أسئلة وأجوبة

لقد أحسنتم بتوقفكم في هذه الصفحة! كل ما عليكم معرفته حول مدة الإرجاع والتعويض موجود هنا. يجب أخذ بعين الاعتبار أن أيام العمل هي من الإثنين إلى الجمعة، ولا تتضمن عطلة نهاية الأسبوع أو الأعياد
  
 كيفية إرجاع المنتج ؟
يمكنكم القيام بطلب الإرجاع عبر الإنترنت أو بالاتصال بخدمة الزبناء لدينا
 
في كم من الوقت يجب اعادة المنتج الى موقعنا ؟
يمكن إرجاع أي منتج يباع في موقعنا ضمن 7 يوما من تاريخ التسليم
مثال : إذا تلقيت المنتج يوم الخميس 5 ، يمكن اعادته حتى يوم الاربعاء 12
هام: لديك 7 أيام لطلب العودة
إذا تم تجاوز هذه الفترة، للأسف لن بتم قبول طلب العودة . نحن ندعوك لمعرفة ما إذا كان المنتج لديه الضمان
 
ما هي الشروط لاعادة المنتج و ما هي الإجرائات ؟
لأي منتج تم اتلافه أثناء التسليم ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 24 ساعة. يرجى ارجاع المنتج بجميع ملحقاته، والعروض الترويجية . لن يتم قبول عودتك إذا كان المنتج الخاص بك غير كامل
كل منتج فهو خاضع للمراجعة
إذا كانت نتيجة الفحص ايجابية، سنرد اعتمادا على الوضع. وسوف يكون ردنا في غضون 10 ايام بعد التوصل بطلب العودة
إذا كانت نتيجة الفحص سلبية ،لن يكون مؤهلا لاسترداد وسوف يعاد اليك المنتج الخاص بك
  
كم من الوقت يستغرق لتفتيش المنتج ؟
تبدأ عملية السداد فقط بعد معاينة المنتج الخاص بك
هذا التفتيش يسمح لنا بضمان تمثيل منتجك لشروط العودة كما هو محدد في سياسة عودتنا
هذا التقييم يمكن أن يستغرق فترة تصل إلى 8 أيام من طلبك العودة
  
نحن ندعوك لزيارة صفحتنا
يمكنك أيضا الاتصال بنا على
elikshop2016@gmail.com
0707751999 او
إذا كان لديك أي أسئلة